راهنمای گامبهگام و نحوه عملکرد BILITIK
ما در BILITIK فرآیندی شفاف، امن و ساده را برای اطلاعرسانی و رزرو بلیت کنسرتها طراحی کردهایم. برای آگاهی کامل از نحوه ثبت سفارش و تحویل بلیت، مراحل زیر را مطالعه کنید:
۱ انتخاب رویداد و مطالعه جزئیات
از لیست رویدادهای فعال در وبسایت، کنسرت مورد نظر خود را انتخاب کرده و اطلاعات مربوط به تاریخ، محل برگزاری، ظرفیت و شرایط ورود را با دقت بررسی نمایید.
۲ ثبت فرم آنلاین درخواست
اطلاعات اولیه شامل نام، شماره تماس و ایمیل خود را در فرم رزرو وارد کنید. در صورتی که بلیت برای شخص دیگری صادر میشود، مدارک هویتی ایشان باید در مراحل بعدی به پشتیبانی ارائه گردد.
۳ تماس تیم پشتیبانی و تایید هویت
پس از ثبت فرم، کارشناسان پشتیبانی جهت بررسی درخواست، استعلام قیمت نهایی و راهنمایی روشهای تسویه خارج از سایت با شما ارتباط برقرار میکنند.
۴ روشهای تحویل بلیت (امنیت صادرکننده)
برای جلوگیری از سوءاستفاده، بازار سیاه و کپی شدن بلیتها، تحویل بلیت به دو روش انجام میشود:
الف) تحویل حضوری: بلیت منطبق با مدارک هویتی ارائه شده (پاسپورت یا کارت شناسایی معتبر) در زمان و مکان هماهنگشده تحویل داده میشود.
ب) دریافت نسخه دیجیتال (PDF): برای دریافت فایل الکترونیکی، ارسال کپی مدرک هویتی و فرم تاییدیه امضاشده کاربر از طریق واتساپ الزامی است. پس از احراز هویت، بلیت به ایمیل کاربر ارسال میگردد.
نکته مهم شفافیت: وبسایت www.BILITIK.com درگاه پرداخت متصل ندارد و هیچ پول یا اطلاعات پرداختی را آنلاین در سایت دریافت نمیکند. تمامی مراحل تسویه پس از تایید هویت کاربر به روشهای رسمی اعلامشده انجام خواهد شد.
